LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên 1bwm

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ an toàn trên máy chủChia sẻ giới hạn với đối tác thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Khám phá lobby Xem FAQ
1bwm Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên 1bwm

Những loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách bạn kiểm soát chúng

Khi bạn mở tài khoản 1bwm nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác minh danh tính cũng như xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Lịch sử chơi của bạn – vòng quay slots, ván bài baccarat trực tiếp, cược sportsbook

– được lưu lại để tính toán số dư tài khoản và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba; đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu để hoàn tất chuyển tiền. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên

hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Các yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác thực danh tính và giải quyết xong số dư còn lại.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ của chúng tôi về vấn đề dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc có thắc mắc...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt...
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ...
Hotline dữ liệu Số điện thoại hỗ trợ bảo mật hoạt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn

Chính sách bảo mật 1bwm được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật mà đội ngũ vận hành của chúng tôi áp dụng hàng ngày –...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch – từ đăng nhập, nạp tiền MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đến rút thắng baccarat trực tiếp –...

Lưu trữ phân tán

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau, mỗi...

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật OTP qua SMS hoặc email cho mọi lần đăng nhập và rút tiền. Sau khi kích...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền – bộ phận hỗ trợ thanh toán và đội an ninh tài khoản –...

Sao lưu tự động

Hệ thống sao lưu chạy mỗi sáu giờ, tạo bản snapshot của toàn bộ cơ sở dữ liệu và lưu...

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi xem xét lại chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi công nghệ, yêu cầu...

So sánh mức độ bảo vệ dữ liệu trên các phần của trang

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho tất cả các khu vực trên 1bwm – từ trang chủ, lobby slots, bàn baccarat trực tiếp, cho...

Trang chủ & lobby
Khi bạn duyệt danh sách slots và bàn live trên trang chủ, chúng tôi chỉ ghi nhận cookie phiên để nhớ ngôn ngữ và bộ lọc game bạn chọn. Không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ cho đến khi bạn nhấn nút mở tài khoản và hoàn tất biểu mẫu đăng ký.
Đăng ký tài khoản
Biểu mẫu yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và địa điểm. Thông tin này được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi lên máy chủ; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ hash một chiều.
Nạp tiền MoMo, ZaloPay, VNPay
Khi bạn chọn phương thức thanh toán và nhập số tiền, chúng tôi chuyển bạn sang cổng thanh toán của đối tác; 1bwm không lưu trữ số thẻ hay mã PIN. Chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hoặc thất bại để cập nhật số dư tài khoản.
Chơi slots và live casino
Mỗi vòng quay slots và ván bài baccarat trực tiếp được ghi lại dưới dạng ID giao dịch, thời gian, số tiền cược và kết quả. Dữ liệu này giúp tính toán lịch sử thắng thua của bạn và giải quyết tranh chấp nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi.
Đặt cược sportsbook
Lệnh cược bóng đá, bóng rổ và các môn thể thao khác được lưu kèm tỷ lệ cược, thời gian đặt và ID trận đấu. Nếu bạn yêu cầu xem báo cáo cược, chúng tôi xuất file CSV chứa toàn bộ lệnh đặt trong khoảng thời gian bạn chỉ định, giúp bạn đối chiếu số liệu.
Rút tiền và xác minh
Yêu cầu rút tiền kích hoạt quy trình xác minh danh tính; lần đầu tiên bạn có thể được yêu cầu tải lên ảnh CMND hoặc hóa đơn tiện ích. Ảnh này được lưu trên máy chủ riêng biệt, chỉ đội ngũ compliance có quyền truy cập và sẽ bị xóa sau ba năm nếu bạn không còn hoạt động.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn chat hoặc gọi điện cho bộ phận hỗ trợ, nội dung trao đổi được lưu lại để cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa bản ghi cuộc trò chuyện sau khi vấn đề được giải quyết; yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
NỔI BẬT TRANG

Những điểm chính của trang chính sách bảo mật 1bwm

Trang này không chỉ liệt kê các điều khoản pháp lý mà còn giải thích rõ ràng cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu...

Cấu trúc rõ ràng Mỗi mục trên trang được đánh dấu bằng tiêu đề...
Ví dụ cụ thể Thay vì nói chung chung về bảo mật, chúng tôi...
Liên kết nhanh Bên trong mỗi đoạn văn có liên kết dẫn tới...
Ngôn ngữ đơn giản Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thường nhật...
Ngày cập nhật hiển thị Phía trên cùng trang có dòng ghi rõ ngày phiên...
Mục hỏi đáp cuối trang Phần FAQ ở cuối giải đáp các thắc mắc phổ...

Câu trả lời nhanh về chính sách bảo mật của 1bwm

Bạn có thể yêu cầu báo cáo đầy đủ bằng cách gửi email tới địa chỉ hỗ trợ bảo mật hoặc mở phiếu qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng mã OTP và gửi file PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay cũng như ảnh giấy tờ nếu bạn từng tải lên.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đối tác thanh toán – MoMo, ZaloPay, VNPay – để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Họ không nhận được lịch sử chơi slots hay baccarat trực tiếp của bạn, và 1bwm không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp thứ ba khác ngoài hệ thống thanh toán.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề Xóa tài khoản; chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính và rút hết số dư còn lại. Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân – ngoại trừ lịch sử giao dịch bắt buộc lưu để kiểm toán – sẽ bị xóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ ngôn ngữ, bộ lọc game và trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, nhưng dữ liệu này được tổng hợp ẩn danh và không liên kết trực tiếp với tên hay email của bạn.

Không. Khi bạn tạo mật khẩu, hệ thống chạy thuật toán hash một chiều để biến nó thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên; chỉ có chuỗi hash này được lưu trên máy chủ. Ngay cả nhân viên 1bwm cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn, vì vậy nếu quên bạn phải đặt lại thay vì yêu cầu xem lại.

Bạn có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản; hệ thống sẽ gửi mã xác nhận tới email hoặc số điện thoại mới trước khi lưu thay đổi. Nếu không truy cập được email cũ, liên hệ bộ phận hỗ trợ với ảnh CMND để xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cập nhật thủ công sau khi kiểm tra.

Đúng vậy. Mọi quy định về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu trên trang web 1bwm.pro đều áp dụng tương tự cho phiên bản di động. Ứng dụng cũng sử dụng mã hóa TLS khi bạn đăng nhập, nạp tiền MoMo ZaloPay VNPay hoặc chơi slots baccarat trực tiếp trên điện thoại.